Während die meisten CI-Nutzerinnen und Nutzer in Ruhe ein gutes Sprachverstehen haben, ist die Verständigung in schwierigen Hörsituationen sowie die Qualität der Übertragung von Musik gegenüber Normalhörenden drastisch reduziert. Die Ergebnisse von CI Nutzerinnen und Nutzern in der Wahrnehmung und Bewertung von Tonhöhenunterschieden sind deutlich eingeschränkt. Die Wahrnehmung für Tonhöhen ist ein entscheidender Faktor für die Melodieerkennung oder beispielsweise für die Unterscheidbarkeit von verschiedenen Sprechern.