Sicher ist jedoch, dass beim Thema CI nach wie vor Wissenslücken, Vorbehalte und erheblicher Aufklärungsbedarf bestehen – auch bei Hörakustikern und niedergelassenen HNO-Ärzten. Viele ihrer Kunden bzw. Patienten sind unzureichend informiert; oft werden sie erst viel zu spät zu Beratung und Diagnostik an eine spezialisierte CI-Klinik weitergeleitet. Cochlear will das nun gemeinsam mit Hörakustikern und HNO-Arztpraxen ändern.