Die 8. Folge des Cochlea-Podcasts ist da.
"Wer als CI-Träger Fragen zur Technik hat, landet in der Regel bei Arne Lüddecke und seinen Kolleg*innen vom Cochlear-Kundenservice. „Und manchmal ist ein Anruf bei uns mehr als nur eine Bestellung – es ist der erste Schritt, Ängste zu nehmen und Lösungen zu finden“, sagt er. Arne gibt in dieser Folge Einblicke in seinen Arbeitsalltag. Dieser reicht von technischen Herausforderungen wie der Einrichtung moderner Hörgeräte-Apps bis hin zur emotionalen Unterstützung von Eltern, die für ihr Kind das Beste wollen."
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