Chronischer Tinnitus zählt zu den komplexesten Herausforderungen in der Hörgesundheit: Betroffene sind nicht nur akustisch, sondern auch psychisch belastet. Schlafstörungen, Konzentrationsprobleme und Stresssymptome gehören daher für viele Patienten häufig zum Alltag. Mit der App Kalmeda baut die Techniker Krankenkasse ihr digitales Versorgungsangebot weiter aus und setzt dabei erneut auf digitale Patientenführung. Für Hörakustiker stellt sich damit eine strategische Frage: Entwickelt sich die TK zunehmend zu einer Krankenkasse, die Versicherte entlang einer digitalen Patientenreise durch die Hörversorgung begleitet? Die Antwort fällt differenziert aus, doch die Richtung ist klar: Die TK stärkt ihre Rolle als Integrator digitaler Angebote und treibt die Digitalisierung der Hörgesundheit voran – also vorbei an Experten und Fachbetrieben – erstmal oder parallel?